Очень пожалела, что обратилась к Михаилу.
Была задача доделать незаконченный ремонт квартиры. Быстро пришла бригада из 3 человек: условно кафельщик (Руслан), электрик-водопроводчик-маляр-штукатур (Михаил Плотников) и плотник (Валера). Работа плотника – отделка лоджии, установка дверей, установка...
Читать дальшекухни с выпиливаниями.
Договорились. Вроде бы. Я не сразу поняла, что мне тут же начали продавать услуги в розницу. То есть мне сказали, что платить я буду каждому отдельно за каждую отдельную работу.
Плотник через пару дней пропал, успев приделать две рейки на потолок лоджии. Михаил искать замену отказался, хотя заявлена работа с бригадой, а заказ - на комплекс услуг. Мне пришлось самой искать исполнителей на лоджию, которую быстро и хорошо сделали, а на кухню и двери договорились, человек ждет, когда дойдет и до этого.
За 2 недели с начала работ сделана коллекторная разводка в туалете, подключены и установлены ванна акриловая (это я так думала, что она установлена), тумба с раковиной (из-под слива торчит бороздкой герметик – он там вообще зачем?), стиральная машина, сделаны водорозетки на кухне. Сделана затирка только на стенах ванной (плитка положена предыдущим мастером), сделана отвратительно – очень широкая и с дырами, а в силиконе вокруг ванной - ямы. Прозвонена проводка в квартире (сделана предыдущим рабочим) – она в порядке. Но с розетками разговоров было больше, чем дел. «Всё плохо, подрозетники плохие, проводов много в одном подрозетнике, надо соединительную коробку, трудно…очень трудно… невозможно…» В итоге, ни одну штуку не убрал, всё получилось, но за две недели электрика не доделана. И тут Михаил заболел. Я ему говорю, что уже понятно где какие работы остались и пока вы дома напишите наконец-то стоимости оставшихся работ. И он мне вдруг озвучивает стоимость электрики. У меня глаза на лоб полезли. Всё это вместе с уже оплаченными и будущими работами получалось даже близко не похожим на сумму договора. В переписке долго обсуждалось то, что я заказывала комплекс услуг, а не электрику, сантехнику и т.д. отдельно, что я почему-то менеджером работала вместо него, нанимая исполнителей. Не понимает и не хочет понимать он этого ничего. В итоге, после долгих дебатов я ему перечислила сумму за электрику (розетки установлены не все, автоматы подключены не все), правда очень сильно сниженную и то только потому, что практически пошли угрозы, что он снимет уже установленные вещи. У него оставались ключи, а я там не живу. И хотя я просила без меня в квартиру не входить, рано утром Руслан забрал весь инструмент, а ключи бросил в почтовый ящик. Михаил собирался передать мне ключи, когда выздоровеет. Ага, а рабочих я буду нанимать как, когда ключи есть ещё у кого-то? Пригрозила написать в поддержку.
Ключи мне вернули, а на следующий день вскрылись очень большие проблемы по качеству. Ещё до расставания я спросила у Руслана, который собирался делать затирку пола в самом конце работ, как же вы будете делать затирку пола в ванной, когда там всё установлено, например, под ножками ванны? Он ответил, что там засиликонено, они (ножки) у вас скользили(?!)
Я решила проверить установку ванны, потому что скользящие ножки меня удивили. Обнаружено: ножки вместе с каркасом ходят ходуном во всех направлениях и наклоняются, ничего не закреплено, осталась куча гаек. Каркас крестовидный, и если двигаются и подгибаются передние ножки, значит то же самое происходит и с задними. Всё надо выносить и делать заново, в том числе и частично кафель. Уродливая затирка, силиконовые швы вокруг ванны с ямами и силикон в сливе(!) раковины на этом фоне померкли, но тоже остаются проблемой.
Ещё добавлю. То, что я нашла в квартире – это их, так сказать, рабочее место - это полный бардак: плавающие в жидкости кисточки и тряпки, застывшие строительные растворы, в том числе и в моих не строительных ведрах (они для уборки и бытового мусора), мусор вперемешку с нужными вещами. В результате, докупались вещи, которые уже были куплены, но потеряны в бардаке.
Итог:
Качество – чудовищное (из-за кафельщика Руслана), скорость – очень низкая, стоимость – высокая, условия заказа не выполнялись – да Михаилу просто на это наплевать.
Таким образом, бригада Михаила: Руслан - специалист «никакой» и Валера - абсолютно ненадежный человек. Сам же Михаил ни за кого не отвечает. Когда он пришел, я сказала, что в отзывах хвалили кафельщика Сергея, на что Михаил сказал, что Сергей уже уехал, а Руслан не хуже. Может, у Михаила есть и другие специалисты, только мне они не достались. А тут он решил денежку срубить на доделках и у него получилось.
Как-то плохо соответствует информация аккаунта Михаила реальности.
Пришли доделывать, а теперь надо переделывать.
На последних двух фотографиях качество укладки плитки предыдущим мастером, Руслан же оправдывался тем, что плитка была уложена плохо. Вернул с барского плеча 500 руб на заделку дыр, про толстые кривые швы он просто не понимает.