Наталья Игоревна Бархатова

— В 1997 г. закончила с красным дипломом Московскую Государственную Академию Ветеринарной медицины и биотехнологии по специальности «Ветеринария и Зооинженерия».
— Опыт работы ветеринаром 25 лет. Несколько лет в качестве главврача в 2-х московских клиниках.
— C 2005 по 2008 г. вела рубрику про животных в утренней передаче на телеканале «Домашний».
— Работала лечащим врачом в театре кошек Куклачева (2009—2014), под её «присмотром» находилось около 200 кошек.
— На данный момент я провожу консультации только в онлайн формате по вопросам терапии:
*гастроэнтерология,
*нефрология,
*неврология,
*дерматология,
*инфекционные и аллергические заболевания,
*акушерство и гинекология,

• онкология,
• заболевания органов дыхания кошек и собак,
• заболевания пожилых животных (гериатрия),
• заболевания щенков и котят.

Первый врач, консультирующий онлайн.

Птичка.ру (первая горячая линия ветеринарного врача, зоопортал)
✔️ ОСНОВНАЯ ИДЕЯ ПОРТАЛА — возможность получить консультацию квалифицированного
ветеринарного врача удаленно, по интернету.
✔️ КЛЮЧЕВАЯ ЗАДАЧА — консультирование клиентов по уходу и содержанию животных
(кошки/собаки).
✔️ КАК СТРОИЛАСЬ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ:
— принимала письма, поступающие на горячую линию по вопросам здоровья питомцев;
— запрашивала необходимые материалы от владельцев питомцев для более полного и детального сбора анамнеза;
— подготавливала развернутые и письменные ответы на обращения клиентов по следующим
пунктам:

• рекомендации по необходимому плану обследования для уточнения диагноза;
• назначение первоначального (симптоматического) лечения;
• рекомендации по уходу и содержанию.

Работала приглашенным экспертом на телеканале «Домашний» (программа «Полезное утро») — 2 года;
✔️ КОНЦЕПЦИЯ ТЕЛЕПЕРЕДАЧИ И МОЯ РОЛЬ:
— я — единственный приглашенный эксперт, ветеринарный врач, ведущий и гости программы, в форме беседы разбирают и анализируют тему ухода, жизнедеятельности, питания и лечения домашних животных;
— гости студии и телезрители задают вопросы о своих питомцах и я, в прямом эфире, как эксперт, даю обратную связь и рекомендации относительно их случая.